دور تطبيق مفهوم المنشأة الرقمية على تحسين الكفاءة الإدارية في المنشآت الصغيرة: دراسة ميدانية على المراكز الصحية الخاصة في مدينة الرياض

الملخص

تهدف هذه الدراسة بصورة رئيسية إلى التعرف على العلاقة بين تطبيق مفهوم المنشأة الرقمية وتحسين الكفاءة الإدارية في المنشآت الصغيرة العاملة في القطاع الصحي (المستوصفات). حيث توضح الدراسة أهم الاستخدامات التقنية التي تؤثر على الكفاءة الإدارية. كما أوضحت الدراسة أهم متطلبات ومعوقات تطبيق مفهوم المنشأة الرقمية في هذا القطاع. تأتي أهمية هذه الدراسة من خلال الدور الذي تلعبه المراكز الصحية الخاصة في رفع المستوى الصحي لدى قطاع  كبير من شرائح المجتمع. ولقد تم  اتباع المنهج الوصفي المسحي أثناء إجراء هذه الدراسة والذي تبين ملاءمته لمعرفة آراء وإتجاهات العاملين في هذه المنشآت. ويتكون مجتمع الدراسة من العاملين في المنشات الخاصة الصغيرة والعاملة في القطاع الصحي في مدينة الرياض. وباستخدام أسلوب الحصر الشامل لمجتمع البحث. تمت الإستجابة من قبل 250 موظف في 150 منشاة صحية صغيرة (مستوصف) حيث بلغ معدل الاستجابة حوالي 41% وهذا معدل جيد في مثل هذا النوع من الدراسات. ولقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج تتمثل في مجملها في إيضاح أهم المشاكل والمتطلبات الفنية والتقنية لتطبيق مفهوم المنشأة الرقمية إضافة الى تحديد أهم المعوقات لتطبيق هذا المفهوم. وأخيرا اقترحت الدراسة الأخذ ببعض التوصيات وذلك على ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة.