العودة إلى تفاصيل المؤلَّف تقويم الأداء في ضوء أبعاد بطاقة الأداء المتوازن (BSC) دراسة مقارنة بين جامعة شقراء وجامعة المجمعة تنزيل تنزيل بصيغة PDF