دراسة تقويمية لإدارة ضمان الجودة وتحسينها بجامعة الملك خالد كأحد معايير الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي

الملخص

هدف البحث إلى تشخيص واقع إدارة ضمان الجودة وتحسينها كأحد معايير الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي و في إطار تحليل مدى الالتزام بعمليات ضمان الجودة بجامعة الملك خالد، أجريت الدراسة الميدانية التي هدفت إلى استطلاع رأى المشاركين في عمليات ضمان الجودة بها حول معايير هذه العمليات من حيث توافرها في ظل الوضع الحالي لتحقيق منظومة الجودة من خلال اختبار عدد من المتغيرات؛ وتكونت عينة الدراسة من بعض كليات جامعة الملك خالد بلغ عددها (183) عضوًا، وكان من أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة الميدانية أن متوسط مؤشرات واقع تطبيق إدارة ضمان الجودة وتحسينها جاءت جميعا بمستوى عال، عدم وجود فروق دالة إحصائيًا بين متوسطات درجات ( وكلاء/وكيلات التطوير والجودة/ رؤساء وحدات الجودة/ أعضاء اللجان الرئيسة للجودة) بكليات الجامعة وفقًا لنوع الكلية (البنين - البنات)لعمليات إدارة ضمان الجودة بالجامعة؛ حيث جاءت جميع قيم (t) غير دالة، وهذه النتائج تؤكد على وجود اتفاق بين العينة وفقًا للنوع (ذكور - إناث) على جودة تطبيق إدارة ضمان الجودة وتحسينها بجامعة الملك خالد، وجود اتفاق بين العينة وفقًا للوظيفة (وكيل الكلية للتطوير والجودة - رئيس وحدة التطوير والجودة - عضو بإحدى لجان الجودة) على جودة تطبيق معيار إدارة ضمان الجودة وتحسينها بجامعة الملك خالد .