تقويم الأداء في ضوء أبعاد بطاقة الأداء المتوازن (BSC) دراسة مقارنة بين جامعة شقراء وجامعة المجمعة

الملخص

هدفت الدراسة للتعرف علي الواقع الفعلي لاستخدام جامعتي شقراء، والمجمعة لبطاقة تقويم الأداء المتوازن بأبعادها الأربعة: البُعد المالي، بُعد العملاء، بُعد العمليات الداخلية، بُعد التعلم والنمو، والتعرف على الفروق في عملية تقويم الأداء في ضوء أبعاد بطاقة الأداء المتوازن(BSC) بين جامعة شقراء، وجامعة المجمعة، والتعرف على الفروق ذات الدلالة الإحصائية لمتغيرات الدراسة: الخبرة التعليمية، والجنس، ولتحقيق هذه الأهداف استخدم الباحث الاستبانة كأداة لدراسته، واستخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من أعضاء هيئة التدريس في جامعة المجمعة، والبالغ عددهم (٢١٦٣)، وأعضاء هيئة التدريس في جامعة شقراء والبالغ عددهم (١٦٩١)، وتمثلت عينة الدراسة في عينة عشوائية بلغ حجمها (730)، منها (336) من جامعة المجمعة، (394) من جامعة شقراء، وأظهرت النتائج أن عملية تقويم الأداء في ضوء أبعاد الأداء المتوازن (BSC) يتم ممارستها بدرجة متوسطة في جامعة المجمعة، بينما يتم ممارستها بدرجة قليلة في جامعة شقراء، وكشفت النتائج عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية  بين استجابات أفراد عينة الدراسة باختلاف متغير الجامعة، وكانت الفروق لصالح جامعة  المجمعة، وكشفت النتائج عن وجود فروق باختلاف سنوات الخبرة، لصالح من خمس سنوات وأقل من عشر سنوات، وباختلاف متغير الجنس، لصالح الذكور.